創(chuàng)新應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅作為一種技術(shù)工具與媒介形式，更是作為一種動力機(jī)制，促使高等教育領(lǐng)域教育教學(xué)理念、技術(shù)和方式發(fā)生革命性的變革。尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生后，全國所有高校都開展了在線教學(xué)，是世界范圍內(nèi)的首次實驗。與此同時，專業(yè)課教師與思想政治工作者、管理服務(wù)人員用好疫情防控“活教材”，通過各類“云平臺”，對大學(xué)生開展了卓有成效的思想政治教育，實現(xiàn)了疫情期間“在線教學(xué)不間斷、思想教育不斷線”，保證了育人效果。

后疫情時代，高校思想政治教育應(yīng)立足新形勢、迎接新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，做到“因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新”，切實增強(qiáng)思想政治工作實效。

強(qiáng)化系統(tǒng)思維樹牢育人意識

互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串職成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起一個有機(jī)的、有規(guī)則的、會進(jìn)化的生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)思維指運用系統(tǒng)觀點，把對象的互相聯(lián)系的各個方面及其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識的一種思維方法?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是系統(tǒng)思維的產(chǎn)物。

高校立德樹人是一項系統(tǒng)工程，要求每一個崗位都承擔(dān)育人職責(zé)，每一個環(huán)節(jié)都滲透育人元素，每一個階段都分布育人重點，所有教育工作者都要守好一段渠、種好責(zé)任田，落地落實、見功見效。強(qiáng)化系統(tǒng)思維，落實立德樹人根本任務(wù)，就是要堅持正確辦學(xué)方向，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全員、全過程、全方位育人，加強(qiáng)大學(xué)生的思想理論教育和價值引領(lǐng)，著力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

整體性原則是系統(tǒng)思維方式的核心。從工作力量上來說，傳統(tǒng)思想政治教育片面強(qiáng)調(diào)專職思想政治工作者的作用，不可避免地出現(xiàn)思政課“孤島化”現(xiàn)象、輔導(dǎo)員“獨角戲”窘境。課程教學(xué)是開展思想政治教育的主渠道，除了課堂講授之外，教師還要將觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的混合式教學(xué)，實現(xiàn)從線下到線上、從課內(nèi)到課外的協(xié)同，拓展課程育人的有效半徑。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)課程思政不是把課程應(yīng)講授的內(nèi)容簡單“遷移”到網(wǎng)絡(luò)上，而是要突出思想價值的展現(xiàn)和傳播，注重發(fā)揮政治引領(lǐng)作用和道德教化功能，實現(xiàn)思想政治教育和知識體系教育的有機(jī)統(tǒng)一。

“江蘇最美”高校教師、南京工業(yè)大學(xué)馮新教授講授“化工熱力學(xué)”20多年，她將時鈞院士“忠黨愛國、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、甘為人梯、堅忍不拔”的寶貴精神和感人故事融入課程教學(xué)之中，使學(xué)生學(xué)有榜樣。系統(tǒng)梳理課程中蘊含的育人元素，結(jié)合自己的人生經(jīng)歷、科研之路、服務(wù)案例，適時引導(dǎo)學(xué)生樹立家國情懷和科技報國之志，使學(xué)生學(xué)有方向。新開課前，提前用微信、QQ等與學(xué)生建立朋友圈，為學(xué)生送上“上課前的一封信”，教他們?nèi)绾巫鋈恕⒆鍪?、做學(xué)問。授課期間，全面關(guān)心每一名學(xué)生的學(xué)業(yè)和思想動態(tài)。課程結(jié)束后也與學(xué)生保持聯(lián)系，成為知心朋友，真正為培養(yǎng)“有理想、有情懷、有擔(dān)當(dāng)”的時代新人作奉獻(xiàn)。

    強(qiáng)化平臺思維樹牢陣地意識

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展正在催生一個平臺競爭的時代。作為一種模式創(chuàng)新，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的信息資源進(jìn)行深度開發(fā)利用，完成各種“鏈接”，不斷打造平臺，在迭代中實現(xiàn)價值增量。平臺思維是互聯(lián)互通互動的網(wǎng)狀思維，提倡打造多方參與、多方共贏的生態(tài)圈，鼓勵開放、共享、共贏?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是平臺思維的代表。

對于高校培養(yǎng)人來說，互聯(lián)網(wǎng)成為面臨的“最大變量”，甚至是“沒有硝煙的戰(zhàn)場”。當(dāng)今在校大學(xué)生是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，是互聯(lián)網(wǎng)的“原住居民”。據(jù)第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.4億，其中學(xué)生網(wǎng)民占近1/3。丟掉互聯(lián)網(wǎng)陣地，就等于失去未來，占領(lǐng)陣地、拓展陣地、用好陣地，是高校思想政治教育的一項重要任務(wù)。

平臺思維的關(guān)鍵在于打造多主體互利共贏生態(tài)圈。高校要致力于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育立體化平臺，形成“網(wǎng)站+QQ+微博+微信+抖音+B站+易班”的基礎(chǔ)架構(gòu)，串聯(lián)起“校級+院級+年級+班級”“官方（黨組織、團(tuán)組織、其他管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）+個人（學(xué)術(shù)大咖、思政課教師、專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員）”的多層架構(gòu)，實現(xiàn)校內(nèi)平臺的同頻共振、校內(nèi)平臺與外部主流平臺的互通互聯(lián)。此外，還要致力于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺型組織，覆蓋全國多所高校，如南京工業(yè)大學(xué)培育31家網(wǎng)絡(luò)工作室，產(chǎn)生了“與信仰對話”“景仰馬克思”“法立方”等一批現(xiàn)象級作品，在網(wǎng)絡(luò)上唱響了主旋律。

    強(qiáng)化用戶思維樹牢服務(wù)意識

互聯(lián)網(wǎng)的價值在于為人們提供將無限可能變成現(xiàn)實的機(jī)會，也使絕大多數(shù)人的社會行為、經(jīng)濟(jì)活動等更加依賴數(shù)字化、技術(shù)化、移動化生存。用戶思維倡導(dǎo)以留存用戶為目標(biāo)，以用戶體驗為中心，站在用戶的角度去思考問題，深度解決用戶需求與痛點，圍繞用戶體驗和需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)供給。作為互聯(lián)網(wǎng)思維的第一式，用戶思維至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)空間虛實共生，交互主體地位平等，逐漸淡化了教育者與受教育者之間的身份界限，改變了傳統(tǒng)思想政治教育的主客體關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)校、教育者的管理優(yōu)勢、力量優(yōu)勢和話語權(quán)優(yōu)勢呈衰減趨勢。網(wǎng)絡(luò)的開放性、共享性打破了單向傳輸方式，教育者不再是話語方式、話語內(nèi)容的主導(dǎo)者、控制者，代之而起的是平等、自由的主體間性交往。

用戶體驗至上是用戶思維的精髓。思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須整合資源和力量，推進(jìn)各子系統(tǒng)從“獨立并存”走向“融合共生”，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育力量同向、資源共享、過程互嵌；加強(qiáng)工作隊伍建設(shè)，夯實自身過硬本領(lǐng)；培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識，發(fā)揮自我教育作用。適應(yīng)受眾心理，激發(fā)情感共鳴，通過設(shè)置話題、開展體驗式教育，在虛擬空間里創(chuàng)設(shè)與教育目的、教育內(nèi)容相適宜的情境，增強(qiáng)思想政治教育的針對性、時代感和吸引力，讓學(xué)生有更多的獲得感。

（作者系南京工業(yè)大學(xué)黨委常委、宣傳部部長，本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究重點項目“高校思想政治工作協(xié)同機(jī)制研究”[項目編號2017ZDIXM076]的階段性成果）

《中國教育報》2020年12月05日第3版