合力治理“坑老課堂”

　　據(jù)媒體報道，一些老年人本想著報個老年大學，結果卻感覺掉入了推銷現(xiàn)場。體驗課還沒上完，銷售人員就一直信息轟炸催促報正式課，價格還不便宜。

　　老齡化社會的到來，以及生活水平日益提高，讓越來越多“有錢有閑”的老人已經不滿足于帶帶娃、跳跳廣場舞了，他們在繼續(xù)學習、擴展社交上展現(xiàn)出更多需求。而集學習與社交功能于一體的各類老年大學，則成為滿足老年人需求的重要載體。

　　隨著老年大學走熱而來的，也有一些無良商家，他們往往打著免費體驗、低價收費、公益推廣等幌子，先把老年學員聚攏起來，然后再采取各種推銷話術甚至坑蒙拐騙的手段，向老人們推銷高價課程、昂貴產品以及各類保健品，不僅讓老年人掉入消費陷阱，質量堪憂的保健品甚至帶來安全隱患。

　　這背后與正規(guī)老年大學資源有限、無法滿足日益增長的需求有關。很多地方公辦的老年大學由于價格便宜甚至全免費，往往會出現(xiàn)名額“秒沒”的現(xiàn)象。老年教育資源供不應求，自然也就會有社會辦學力量來彌補空缺，這就給一些非法機構提供了可乘之機。

　　要治理市場上“坑老課堂”頻發(fā)的現(xiàn)象，當務之急是要加大優(yōu)質老年教育資源的供給力度，實現(xiàn)老年教育市場的“良幣驅逐劣幣”。加大公辦老年大學開設力度，鼓勵更多社會力量參與辦學，如有資質的各類文化企業(yè)等。同時在辦學方式上也可加強與社區(qū)基層組織的合作，與社區(qū)合作辦學的模式，既能降低經營主體的辦學成本實現(xiàn)“讓利于老”，方便老年群體就近入學，社區(qū)更可以強化實時監(jiān)管，確保辦學宗旨不跑偏、教學內容不越軌、學員權益有保障。

　　在強化監(jiān)管上，教育、民政等職能部門也應有更多作為。如嚴把入口關，在辦學資質審核、從業(yè)人員監(jiān)督、課程內容備案、日常檢查抽查等方面建立系統(tǒng)監(jiān)督流程，避免老年教育市場魚龍混雜。暢通老年學員的維權綠色渠道也至關重要，不能讓老人們因為“維權太麻煩”而選擇即使被騙也只好忍氣吞聲。

　　作為有積極意愿參與學習、社交的老年群體，要不斷提升防騙意識，選擇有正規(guī)辦學資質的老年大學，在購買高價課程、相關產品時要擦亮眼睛，避免沖動消費。子女則要多關心關注父母的動態(tài)，鼓勵老人走出家門參與更多教育、社交活動之余，不妨通過防騙知識普及、親自體驗“探店”等方式為父母“掃雷”。

　　（作者系媒體評論員）

《中國教育報》2025年04月02日 第02版