莫用流量思維傷害教育

妝容精致、長發(fā)飄飄，穿著白大褂出沒于解剖教室，視頻顯示有多處馬賽克上被標注“兔子解剖”“人體標本”等字樣……近日，有網(wǎng)友爆料，一名男網(wǎng)紅溜進了某高校解剖室，拍攝相關(guān)視頻，引發(fā)強烈質(zhì)疑。

遺體捐獻者之于醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)學(xué)教育的意義不言而喻，是他們的無私奉獻推動著人類的醫(yī)學(xué)和健康事業(yè)的發(fā)展。正如評論所言，“神圣解剖館，不是網(wǎng)紅蹭流量的地方”。雖然這名網(wǎng)紅事后辯稱自己不是疫情期間偷進校園，也沒有拍實驗動物和遺體，但這種拍攝思路和動機相當明了，那就是利用人們的獵奇心，以“人體標本”“解剖”為噱頭吸引眼球、賺取流量。不管有沒有拍到遺體，這種博出位的操作，都秀出了其自私、冷漠的道德下限，踐踏了人倫底線。眼中只有流量以及流量背后的利益，沒有人倫是非，何其卑劣。它不僅是對逝者尊嚴的傷害，同樣也是對醫(yī)學(xué)教育的傷害。

有人說，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量經(jīng)濟，“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量關(guān)系著相關(guān)主體的生死。流量思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的故事循著這一邏輯不斷上演。但是，并不是所有的場域、所有的行業(yè)都適用于流量思維。比如，在關(guān)乎社會的價值取向、關(guān)乎孩子的健康成長等領(lǐng)域，就不能適用流量思維。

就在日前，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，不僅明確未實名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞，還強調(diào)要針對受眾特點和年齡分層，播出推薦追求勞動創(chuàng)造、展示有益才藝和健康生活情趣等價值觀積極的直播節(jié)目，要讓有品味、有意義、有意思、有溫度的直播節(jié)目占據(jù)好位置，獲得好流量。

這些規(guī)定不僅為規(guī)范未成年人打賞行為提供了依據(jù)，也對網(wǎng)絡(luò)秀場直播行業(yè)強化導(dǎo)向和價值引領(lǐng)，營造行業(yè)健康生態(tài)提出了要求。既有利于更好保障未成年人的權(quán)益，防止心智不成熟的未成年人在各種暗示、誘惑或者鼓勵下上當受騙，也有利于為社會公眾尤其是未成年人營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)視聽空間。進一步說，這些規(guī)定也是在提醒和要求相關(guān)主體，在青少年的健康成長面前，要牢記社會責(zé)任，忘掉流量思維，切莫用流量思維來套路、傷害孩子。

對于教育機構(gòu)來說，流量思維同樣被證明是走不通的。財經(jīng)媒體報道，近日，國內(nèi)多家在線教育頭部企業(yè)發(fā)布第三季度財報，在疫情刺激了在線教育需求，在線教育機構(gòu)“暑假大戰(zhàn)”用戶暴增的背景下，這些企業(yè)卻出現(xiàn)了營收下滑、虧損加劇、股價暴跌的情況。在眾人的期待中，在線教育機構(gòu)卻交出了一份糟糕的答卷。

為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？答案并不驚奇。疫情以來，很多在線教育機構(gòu)快速擴張、瘋狂燒錢、搶奪市場，用免費課等方式吸引家長和學(xué)生的關(guān)注，某在線教育企業(yè)曾表示5周的免費直播課帶來了超過3000多萬學(xué)員。結(jié)果呢？教育不同于其他消費產(chǎn)品，如果優(yōu)質(zhì)教師供給跟不上，無法保證教學(xué)效果，難以滿足孩子的學(xué)習(xí)需求，那么即便是免費，家長也會用腳投票，就算付費了，也要退費。不僅如此，后續(xù)贏得用戶信任的成本還將更高。燒錢營銷、吸引用戶，但最終卻很難獲得較好的轉(zhuǎn)化成果，于是便陷入虧損加劇的境地。

這也再一次表明，燒錢獲客，用虧損換規(guī)模，用規(guī)模換發(fā)展的發(fā)展路徑在其他行業(yè)可能行得通，在教育領(lǐng)域卻行不通。教育是一個慢行業(yè)，需要長足的耐心和持續(xù)的經(jīng)營與付出，只有依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)才能吸引和留住用戶。試圖用流量思維做教育，盲目追求用戶規(guī)模的快速擴大，把學(xué)生當作圈錢的手段和工具，卻無法為其提供良好的教育體驗，最后很可能被流量所反噬，不僅可能導(dǎo)致企業(yè)資金流斷裂，發(fā)展難以為繼，還將損害學(xué)生和家長的權(quán)益。

進入互聯(lián)網(wǎng)時代，面對各種深刻影響學(xué)習(xí)生活工作的顛覆性創(chuàng)新，教育面臨著持續(xù)變革的壓力，教育理念、教育形態(tài)、教育模式都必須因時而變。其中理念、思維的轉(zhuǎn)換是變革的先導(dǎo)，但市面上各類大行其道、五花八門的新理念、新思維，是否適用于教育場域，還需要仔細甄別。不管科技如何發(fā)展、教育如何變革，教育的本質(zhì)不會變。十年樹木，百年樹人，追求真善美、堅持久久為功才是教育的正道。

《中國教育報》2020年11月30日第2版